|
Пять составляющих маркетинга |
|
|
Маркетинг - это процесс планирования и реализации концепции, ценообразования, продвижения и распространения идей, товаров и услуг для развития обменных процессов, чтобы соответствовать индивидуальным или организационным ожиданиям. |
|
ИДС маркетинга |
|
|
Определите рыночные сегменты: выберите наилучший критерий для описания ваших целевых рыночных сегментов и ищите группы людей, соответствующих данному критерию. "Если вы сможете определить их, то сможете и найти". |
|
Исследование рынка: определение сегмента рынка и профиля клиента |
|
|
|
|
Учась на успехах и неудачах (Питер Дрюкер) |
|
|
Посмотрите на продажи одного продукта и спросите:
|
|
Руководства с рекомендациями на тему:
Учебник по маркетингу, рекламе и продажам для начинающих предпринимателей
Маркетинг и продажи: классические предпринимательские ошибки
Четыре с половиной вопроса маркетинга, в которых должны разбираться предприниматели
План маркетинга для начинающих
Пробный маркетинг вашего товара или услуги
Ваш бизнес регулируется рынком
"Не вам решать, какой деятельностью заниматься; это решает рынок... Люди будут покупать только то, что захотят, или побоятся не купить, в определенный момент"1. Соответствие вашего бизнес-плана потребностям рынка - всегда наиболее успешная и выгодная стратегия, чем развитие нового продукта или услуги без ясного представления о потребителе, и в надежде на то, что люди купят данный продукт/услугу из-за хорошего качества.
Существует много полезных вещей, и людям нуждаются во многих вещах. Но слово "нужны" - не достаточно. "Никто не покупает все, что нужно. Чтобы люди приняли решение о покупке того, что "нужно", необходимо выполнение двух условий:
-
Они должны осознать и признать, что им это нужно.
-
Они должны действовать в соответствии с этим осознанием и признанием...
"Прежде чем люди поймут, что им нужно, зачастую вы должны потратить приличную сумму денег, чтобы довести до них, почему им это необходимо."1 Во время разработки маркетингового и бизнес-плана, ждите сюрпризов, которые рынок вам преподнесет, что может побудить вас изменить направление.
Маркетинг - это позиционирование. Вам нужно научиться позиционировать ваш товар или услугу в расчете на перспективу. Помните также, что пробный маркетинг товара или услуги - очень важный компонент вашего предпринимательского успеха.
Три этапа процесса маркетинга
Маркетинг по существу - трехэтапный процесс:
- Этап 1:
-
Этап 2:
Выход на этот рынок и представление продукта(ов) так, чтобы каждый потребитель оценил выгоду, которую он получит при покупке именно у вас.
-
Этап 3:
И наконец, налаживание контакта с клиентом, указание причин, по которым вы являетесь наилучшим источником дополнительных товаров и услуг. Это решающий момент при подведении итогов, потому что вам необходимо получать прибыль на долгосрочной основе с каждого привлеченного вами клиента.
Поиск продукта, на который сформировался спрос на рынке.
Стратегия маркетинга и сбыта на разных стадиях развития компании
"Успешные бизнесмены - это прежде всего продавцы. Если вы не можете продавать, не создавайте, мы повторяем, не создавайте собственную компанию," подчеркивают Майлс Спенсер и Клифф Эннико. Анализ потенциальных возможностей рынка отличает изобретателей от предпринимателей. Множество качественных товаров так и не стали источником получения доходов, потому что их изобретатели не уделяли время для исследования рынка или не создали команду менеджеров для извлечения прибыли.
- Первое, что нужно сделать, - так это изучить всех конкурентов данного товара/услуги и задать себе следующие вопросы:
-
"Почему кто-то стал бы покупать именно у меня?"
-
"Если на рынке уже существует аналогичный продукт/услуга, почему этот кто-то отказался бы от этого продукта/услуги, который его вполне устраивает, и взамен потреблял бы мой продукт/услугу, о котором ему ничего не известно?
-
Является ли мой продукт/услуга лучше, или моя идея менее дорогостоящая, или более высокого качества? Смогу я привлечь достаточное число покупателей, чтобы остаться в бизнесе?
Первоочередной стратегической маркетинговой целью венчурного предприятия не должен быть конечный потребитель или положение на рынке. Особенно для начинающих компаний главный вопрос состоит не в том, чтобы удовлетворить потребности клиента. Главный, решающий вопрос - способность реализовать возможности венчурного предприятия, чтобы привлечь источники финансирования для компании. Наиболее подходящими источниками начального капитала могут быть сотрудники, семья и друзья, сторонние бизнес-ангелы, венчурный фонд, корпоративный партнер, лицензиат, или сочетание вышеперечисленного.
Аксиома продаж Коллисона: "‘Продажа’ не происходит, когда говорит ваша компания; ‘продажа’ случается, когда говорит намеченная вами перспектива." Маркетинг - это не реклама. Продажа - не то же самое, что маркетинг. И реклама - не продажа. Но не зависимо от того, чем занимается ваша компания, ей необходимо это все, по крайней мере, в той или иной форме.
"Комфорт, самодовольство и самоуверенность - эти "три слова" - означают бедствие для предпринимательской деятельности," - подчеркивают Майлс Спенсер и Клифф Эннико. Вы всегда с настороженностью должны относиться к вашим рынкам сбыта, вашим продуктам и услугам, конкуренции, правовой среде и самому себе. Не существует окончательных ответов на эти вопросы. Вы должны задавать их себе каждый день. Развивайте способность понимать рынок и будьте готовы быстро адаптироваться к изменениям на рынке. Стройте взаимоотношения с вашими клиентами - если клиенты обслуживаются какой-либо компанией и подсознательно они чувствуют себя удовлетворенными, они вновь обратятся к этой же компании.
Извлекайте как можно больше из доступных информационных технологий
Используя Интернет-бизнес решения, преуспевающие компании учатся извлекать максимум из доступных IT инструментов. Применяйте информационные технологии для понимания промышленных тенденций и нужд потребителей, для сбора и интерпретации данных о ваших конечных клиентах, включая демографию, тенденции и поведение покупателей, и для расширения или укрепления отношений с вашими потребителями через Сеть.
